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Adicional

Thamires

Última atualização há um mês

Precisa de mais pessoas para atender seus clientes?

Adicione Atendentes Extras e amplie sua capacidade de atendimento!

O Zap Responder permite cadastrar quantos atendentes quiser, mas a quantidade liberada depende do seu plano atual. Se sua operação está crescendo e você precisa de mais pessoas para atender com agilidade, essa é a solução ideal.


 Por que contratar atendentes adicionais?

  •  Atenda mais clientes ao mesmo tempo sem sobrecarregar sua equipe
  •  Organize sua operação por setores ou turnos, distribuindo melhor os atendimentos
  • Melhore a experiência do cliente, reduzindo o tempo de espera
  • Tenha mais controle com atendentes dedicados a funções específicas
  • Ideal para equipes em expansão ou aumento de volume em datas especiais


Valor por atendente adicional:R$ 29,90/mês ou R$ 89,70/trimestral

Você escolhe a melhor opção de cobrança conforme o seu plano (mensal ou trimestral).


Precisa conectar mais números de WhatsApp?

Expanda sua operação com conexões adicionais via QR Code ou API Oficial!

O Zap Responder permite a conexão de múltiplos números de WhatsApp, seja por QR Code ou pela API Oficial do WhatsApp, garantindo flexibilidade para o seu atendimento. A quantidade de números ativos varia conforme o plano contratado.


 Por que contratar mais números?

  •  Atenda diferentes áreas ou empresas com números exclusivos
  • Separe os canais por produto, serviço ou equipe, com mais organização
  • Evite sobrecarga em um único número, mantendo o atendimento fluido
  • Aumente a capacidade de atendimento simultâneo

Valor por número adicional:R$ 49,90/mês ou R$ 149,70/trimestral

A cobrança acompanha o ciclo do seu plano (mensal ou trimestral).


Oferta especial por tempo limitado:
Ao contratar o adicional de conexão seja Qrcode ou Api oficial, você ganha:

+1 Departamentos+1 Robôs de atendimento(Por cada conexão)Mais estrutura para organizar sua operação e automatizar os atendimentos!

Atenda também pelo Instagram + Messenger

Expanda sua presença e centralize tudo em um só lugar!

Agora você pode integrar sua conta do Instagram + Messenger diretamente no Zap Responder e gerenciar tudo com mais agilidade, sem precisar trocar de plataforma.


Benefícios dessa integração: Converse com seus seguidores do Instagram e Facebook diretamente pelo sistema
  • Responda mensagens, comentários e directs com muito mais eficiência
  • Centralize todos os canais de atendimento em um único painel
  • Aproveite melhor o marketing nas redes sociais com atendimento automatizado
  • Ideal para quem vende pelo Instagram ou quer escalar o suporte no Messenger


Valor do serviço:
R$ 69,90/mês ou R$ 209,70/trimestral
(O valor acompanha o tipo de plano que você possui.)



Oferta especial por tempo limitado:
Ao contratar o Instagram + Messenger, você ganha: 
+2 Departamentos
+2 Robôs de atendimento

Mais estrutura para organizar sua operação e automatizar os atendimentos!


Precisa de Mais Espaço no Zap Responder?

Cada conta tem direito a 3 GB de armazenamento, mas se você envia muitos arquivos, áudios, imagens ou PDFs no atendimento, pode ser necessário ampliar esse espaço para manter o desempenho da sua operação.


O que pode acontecer:
  • Bloqueio no envio e recebimento de arquivos
  • O sistema pode impedir o envio de imagens, vídeos, áudios, documentos e outros arquivos pelos atendentes e clientes.
  • Falhas no carregamento de mensagens ou mídias antiga
  • Mensagens com mídia podem não carregar corretamente, dificultando o histórico do atendimento.
  • Comprometimento da operação
  • Se sua equipe depende do compartilhamento de arquivos, isso pode impactar diretamente a produtividade e a experiência do cliente.

Valor por cada adicional: 

 A cobrança segue o período do seu plano atual (mensal ou trimestral)


 Benefícios de contratar espaço adicional:

  •  Garante o envio e recebimento de arquivos sem limites
  •  Ideal para equipes com alto volume de mídia e dados
  • Mais segurança e organização para sua base de atendimento


Valor de cada adicional 


+5 GB
R$ 9,90/mês ou R$ 29,70/trimestral


+10 GB
R$ 14,90/mês ou R$ 44,70/trimestral


+20 GB
R$ 24,90/mês ou R$ 74,70/trimestral


+50 GB
R$ 39,90/mês ou R$ 119,70/trimestral


+100 GB
 R$ 59,90/mês ou R$ 179,70/trimestral


+200 GB
R$ 99,90/mês ou R$ 299,70/trimestral


Importante:

A cobrança dos serviços extras acompanha o tipo de plano principal que você possui.

  • Se o seu plano é mensal, os valores adicionais serão cobrados mensalmente.

  • Se o seu plano é trimestral, os valores adicionais serão cobrados trimestralmente.

Essa regra vale para atendentes extras, números adicionais, conexões, espaço extra e qualquer outro serviço complementar contratado.

Quer contratar algum serviço extra ou tem dúvidas? 
Você pode falar com a nossa equipe pelo WhatsApp 

Ou fazer a contratação diretamente pelo seu painel administrativo:

Acesse: Faturas > Alterar Adicionais

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