Limite máximo de sessões atingido!
Afonso
Última atualização há um ano
A mensagem de erro "limite máximo de sessões atingido" indica que você está tentando conectar mais contas de WhatsApp do que a quantidade permitida pela sua conta no sistema. Se este não for o motivo, uma causa provável é a existência de sessões antigas ativas.
Para solucionar a mensagem de erro "limite máximo de sessões atingido", siga esses passos:
1. Acessar o Dashboard: Vá até a seção de sessões de WhatsApp no Dashboard. Verifique se há departamentos listados sem WhatsApp conectado.
2. Excluir sessões antigas: Identifique esses departamentos que não têm WhatsApp conectado.
Em seguida, retorne à página de QR Code e selecione esses departamentos e clique em "Excluir Sessão" para excluir as sessões antigas correspondentes.
3. Reconectar o WhatsApp: Após excluir as sessões não utilizadas, clique em "Ler QR Code". Isso permitirá a conexão do WhatsApp sem o obstáculo do limite máximo de sessões.
Esses passos garantem que as sessões antigas sejam removidas, liberando espaço para conectar novos WhatsApp e evitando a mensagem de erro sobre o limite de sessões.
Caso todos os seus WhatsApp estejam devidamente conectados e você ainda precise de mais conexões, será necessário entrar em contato com nossa equipe de suporte para solicitar WhatsApp adicionais.
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