Painel do Administrador

Passo 1: Login na Plataforma

Acesse o site: https://app.zapresponder.com.br

Insira o e-mail e senha utilizados no cadastro.

Atenção: Ao inserir o email ou senha, verifique se foram digitados corretamente, sem espaços ou letras maiúsculas. Certifique-se de inserir os dados exatamente como foram criados. Se o email contém letras maiúsculas, insira-as da mesma forma.

Após inserir os dados corretamente clique em Entrar para acessar sua conta

A sua visão será essa da tela de início.

Na barra lateral à esquerda, você encontrará várias opções disponíveis. Basta clicar em cada uma delas para acessá-las.

Eu vou resumir para que serve cada função:

• Dashboards: Painéis informativos com dados e estatísticas essenciais.

• Leads: Gerenciamento de leads, acompanhamento de clientes em potencial.

• Chat: Comunicação em tempo real com clientes por meio do chat.

• Gerenciador do chat: finalizar conversas em andamento

• Departamentos: Organização e distribuição de tarefas entre diferentes setores.

• Atendente: Configurações e detalhes do atendente.

• Avaliações: Feedback dos clientes e avaliações recebidas.

• Contatos: Lista de contatos armazenados e gerenciamento dos mesmos.

• Grupo de contatos: Onde você vai agrupar todos os contatos, para facilitar a gestão

• Campanhas: Criação e gestão de campanhas de marketing.

• Configurações: Personalização e ajustes gerais da plataforma.

• WhatsApp: Gerenciamento da conta do WhatsApp vinculada.

• QR Code: Acesso rápido ao WhatsApp Business através do código QR.

• Api oficial: Ferramentas adicionais para utilizar a API oficial do WhatsApp.

• Robô: Gerenciamento e configuração de Chatbots automatizados.

• Integrações: A janela de integração permite conectar o Zap Responder a outros sistemas.

• Minha Conta: Detalhes e ajustes pessoais do perfil do usuário.

• Perfil: Configurações específicas de perfil do usuário.

• Faturas: Detalhamento e gerenciamento de faturas e pagamentos.

• Uploads: Gerenciamento de uploads de arquivos e mídia.